为进一步擢升搭客出行体验，办法和共建斯文、温馨、散漫的旅行环境，铁路部门纵脱实验“静音车厢”做事，自2月1日起，“静音车厢”做事将拓展至除动卧列车以外的“D”字头、“G”字头能源散布动车组列车，届时寰球铁路提供“静音车厢”做事的列车将增至超8000列，更好地称心强劲搭客对好意思好旅行生计的需求。

“静音车厢”是指通过调度列车影音播送音量、指令搭客散漫行为，为搭客提供相对散漫的列车旅行环境，以称心搭客互异化出行需求、擢升旅行体验的车厢，建设门径妥洽的静音秀丽和做事提醒卡，开云sports列车职责主谈主员聘用轻声做事，并配备一次性耳塞供有需求的搭客使用。“静音车厢”实行“主动礼服、共同保重、完毕插手”原则，搭客可自主选乘。

提供“静音车厢”做事的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字，搭客购票时须同意静音商定，方可购买“静音车厢”车票。

静音商定包括：

一是在“静音车厢”内须保抓散漫，亚博体育看成和顺幸免产生噪声；

二是将手机等电子修复调至静音或转动现象；

三是在接打电话或互相交谈时离开“静音车厢”；

四是在使用电子修复时佩戴耳机或关闭音源外放功能；

五是佩戴儿童出行的搭客照顾好孩子，幸免喧哗、哭闹。

搭客发生违背静音商定的行为时，列车职责主谈主员将实时聘用适合形态进行友好提醒、指令和劝戒，保重散漫、欢跃的搭车环境。

铁路部门自2020年12月起在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”做事，逐渐扩张至京广、郑渝、京哈、沪昆、西成、贵南高铁以及内地与香港间开行的跨境高铁列车，深受强劲搭客宠爱。为进一步擢升高铁运营做事品性，称心搭客互异化出行需求，铁路部门在前期试点后果精粹的基础上，将“静音车厢”做事界限拓展至除动卧列车以外的“D”字头、“G”字头能源散布动车组列车，其中8辆、16辆编组的单组动车组列车设1节“静音车厢”；17辆编组的长编回应号动车组列车设2节“静音车厢”；重联动车组列车前组、后组辞别设1节“静音车厢”，更多搭客将体验“静音车厢”做事。

搭客一又友可自主弃取购买新增“静音车厢”做事的动车组列车车票，通过铁路12306（含网站、客户端）及自动售票机购票时可勾选“请优先为我分派‘静音车厢’”选项，系统将优先分派静音车厢席位。购买“静音车厢”车票的搭客一又友请自愿礼服静音商定，共建分享斯文、温馨、散漫的列车旅行环境。

图片：韩茜 贺义军