头条看点

　　新干事群体鸿沟捏续扩大，怎样更好地保护他们的干事权柄？广西南宁把重心落在诞生“大归并”机制上。锚定干事者需求，整合多部门力量，以更高效、更完善的归并职责，治理新干事形态鸿沟的劳务纠纷，既保险盛大干事者的正当权柄，也匡助企业良性发展。

　　春节将至，广西壮族自治区南宁市干事东谈主事争议东谈主工智能归并平台将在全区开端上线。该平台聚焦智能扶植苦求、智能外呼预归并、智能法律晓示生成等3类主要场景，助推归并提速、治理干事争议纠纷。

　　新干事群体鸿沟捏续扩大，拖欠干事者收入及各类权柄纠纷时有发生，南宁推动以干事东谈主事争议多元聚拢归并中心为干线、联动多部门、连气儿下层网格的干事维权“大归并”机制诞生。通过简化维权苦求经由、诞生聚焦新干事形态的干事争议归并组织，设置“维权+干事”双轨服务模式，保险新干事群体等盛大干事者正当权柄。

　　经由简化，维权更快捷

　　“传说这里能治理拖欠收入的问题，我就来了。”快递员小庞和工友一谈来到南宁市东谈主力资源社会保险服务大厅。两年前，小庞随家东谈主从东北来南宁务工。2025年6月，在工地空档期，小庞成为某公司的快递员。但7月中旬起，公司拖欠工钱，小庞急得团团转。

　　在东谈主力资源社会保险服务大厅，小庞根据指引填写了《身分式干事维权苦求书》，整个经由不逾越一刻钟。“传统维权晓示填写繁琐，一定进程上加多了维权资本。”南宁市干事东谈主事争议仲裁院副院长邓琰先容。2025年6月起，南宁市干事东谈主事争议仲裁院针对快递员、主播、卡车司机、外卖员4类新干事群体代表，推出陌生式苦求书和身分式答辩状，可选用线上、线下提交，简化维权苦求经由。

　　小庞的苦求被分配至南宁市干事东谈主事争议多元聚拢归并中心处理，该归并中心设在南宁市干事东谈主事争议仲裁院，由南宁市东谈主力资源和社会保险局会同市委政法委、市中级东谈主民法院、市总工会等8部门聚拢发文成立。

　　3天后职责主谈主员拨通了小庞电话，核实关联情况。又过了两天，小庞再次接到电话。“当今快递公司忻悦支付拖欠的1930元，咱们会为两边出具归并合同，商定支付期限。”职责主谈主员说。

　　在归并中心会议室签署归并合同今日，小庞如约收到被拖欠的酬报。根据关联规则，归并应在15日内完成。小庞的问题，从反应到治理只用了6天。

　　多元聚拢，归并更有劲

　　问题大要快速治理，收货于归并中心此前的多量准备职责。

　　2025年7月，受“618”年中促销和广西生果多量上市影响，快递收发参预旺季，南宁市青秀区不少住户却反应收不到快递。“奇迹明锐让咱们对这件事愈加宽恕。”南宁市干事东谈主事争议多元聚拢归并中心职责主谈主员黄鑫说。此前，归并中心曾屡次接到快递员对快递公司拖欠劳务酬报的投诉，“其时咱们分析，快递延误可能是劳务酬报纠纷导致。”黄鑫说。

　　归并中心赶紧将问题报至南宁市东谈主力资源和社会保险局。经过概述研判，市东谈主力资源和社会保险局抽调仲裁院主干力量，亚博体育对接行业行使部门南宁市邮政经管局及涉事企业。

　　“一批快递员撂挑子不干了，影响快递收发。”网点追究东谈主暗意。快递员也满腹憋闷：“公司拖欠咱们的工钱。”经过城区干事保险监察机构探望，归并中心很快核实了波及被拖欠劳务收入的东谈主员名单，共波及297东谈主，拖欠总收入达122.33万元。

　　“咱们既要保护干事者的正当收入，也要促进企业健康、良性发展。”归并中心归并员吴武鸿说。濒临干事者，归并员为他们指示心计的同期，饱读动他们实时复工。濒临企业，归并员则在报告拖欠劳务酬报问题严重性的前提下，原意协助治理用工问题。

　　“行业行使部门、归并组织、仲裁院三方联动，买通‘监察—归并—行业行使—仲裁’链条，有助于破解左证获得难、维权旅途不畅等痛点，普及归并收着力。”邓琰说，“多元聚拢归并可通过自觉协商较为快速地治理问题，从简时候资本，灵验保护干事者权柄。”

　　最终，南宁市干事东谈主事争议多元聚拢归并中心与市邮政经管局聚拢处置，收效化解关联劳务纠纷，涉事两公司按归并合同支付酬报122.33万元。

　　全链服务，保险更到位

　　服务不啻于追欠款。新干事形态劳务纠纷不异在干事关联认定上存在贫瘠，快递企业通过“合营合同”“承揽合同”灭绝干事关联，包袱主体较多指向支付才略较弱的外包、加盟公司，欠费璧还难以落地。

　　为治理此类问题，2025年3月初始，南宁市邮政经管局发达行业行使部门作用，启动行业救急预案，条款快递员方位快递企业广西总部落实统已经管包袱，接纳派费直达（快递员派件的收益无需经过方位公司，径直打进个东谈主账户）的方法，保险快递员权柄。

　　由于好多干事者对法律才能、左证条款解析不及，维权举证较为贫瘠。“众人平方的派件纪录、职责群聊天纪录，致使是穿工服的相片，皆是要道左证，千万别松弛删！”在归并现场，职责主谈主员为众人普及关联法律学问。

　　南宁市当前约有快递员5000东谈主，快递终局网点超6000个，每年快递业务量超10亿件。南宁市邮政经管局、东谈主力资源和社会保险局、中级东谈主民法院等7部门2025年8月聚拢成立快递行业干事争议归并中心，已毕专科鸿沟纠纷靶向治理。客岁共归并快递员与企业的酬报结算、社保补缴、工伤抵偿等案件99件，为干事者支持经济蚀本超89万元。

　　南宁市东谈主力资源和社会保险局三级调研员苏金锐先容，当前南宁市推动干事东谈主事争议“一中心、多职责室、多站点”多元归并平台诞生，打造“多元多圈”归并服务模式，聚焦新干事群体诉求，通过“中心统筹调养、职责室就近服务、站点直达一线”的三级联动模式，将归并服务蔓延至商圈、零工阛阓、物流园区等新业态积累地，提供贴合新干事群体实质、助力城市发展的多元归并服务。

　　《 东谈主民日报 》（ 2026年02月04日 13 版）